چرا از مشتریان خود فیلم نمیگیریم؟ دلیل اصلی این است که ما باید محرمانگی شدید را برای هر یک از مشتریان رعایت کنیم.
اول از همه، این موضوع به حقوق تصویر مشتریان مربوط میشود. حتی اگر اجازه فیلمبرداری و انتشار ویدیوهای آنها را دریافت کنیم، باز هم باید تمام خطرات احتمالی، بهویژه تهدیدهای ناشی از رقبای آنها را ارزیابی کنیم.
ما خدمات تولید با برند اختصاصی (OEM) را برای مشتریان ارائه میدهیم و توزیعکنندگان ما شرکای اصلی بلندمدت ما هستند—منافع ما بهطور نزدیک به هم گره خورده است. هر بازار منطقهای برندهای رقیب خود را دارد. بهعنوان مثال، بازار داخلی چین را در نظر بگیرید: این بازار به سه منطقه اصلی، شرق چین، شمال چین و جنوب چین تقسیم میشود، با نمایندگان استانی مانند آنهایی که در ژجیانگ هستند در سطحی دقیقتر. اگرچه اطلاعات توزیعکنندگان از طریق کانالهای داخلی صنعت قابل دسترسی است و بهعنوان منابع داخلی محسوب میشود، افشای داوطلبانه چنین اطلاعاتی از سوی ما از خط اصول اولیه تجاری عبور میکند.
محیط بازار بسیار پیچیدهتر از آن چیزی است که به نظر میرسد. اگر اطلاعات مشتریان خود را فاش کنیم، رقبا به سرعت به آن دسترسی پیدا کرده و مشکلات غیرضروری برای آنها ایجاد میکنند، بنابراین باید از قبل از چنین خطراتی جلوگیری کنیم.
علاوه بر این، برخی از مشتریان به ما سفارش تولید نمونههای آزمایشی بدون برند و محصولات محک (بنچمارک) را میدهند. تمام دادههای آزمایشی مربوطه و برنامههای توسعه محصول، نتیجه تحقیق و توسعه زمانبر آنها است. حتی اگر این نمونهها دارای لوگوی برند خود مشتریان نباشند، نمیتوانیم محتوای مرتبط را در پلتفرمهای آنلاین منتشر کنیم، زیرا مشتریان این موضوع را بسیار جدی میگیرند.
از دیدگاه کارخانه ما، این ممکن است ناچیز به نظر برسد، اما امروزه اطلاعات آنلاین بدون محدودیت آزادانه پخش میشود و پستهای بیدقت احتمالاً باعث بروز درگیری میشوند. ما همیشه قبل از انتشار محتوا به دقت فکر میکنیم، زیرا هر محتوای آنلاینی که تولید میکنیم به این معناست که مسئولیت کامل هر یک از مشتریان همکار خود را بر عهده میگیریم.