20年以上の研磨工場 | 経験 = 実際のユーザーニーズ

彼が経営するジムが大好きです。最高級の設備と素晴らしい環境が整っており、彼は非常に細かいところに気を配る人です。

ジムに通う人なら誰でも、ピーク時にはどれだけ混雑するか、マシンを待つために永遠に時間を費やすかを知っています。彼はこれを、すべてのマシンを3台ずつ設置することで解決しました。これは、彼が本当に顧客の立場に立って考えている証拠です。また、他のほとんどのジムが省いてしまうような細かい付属品、例えばストレッチ器具の小さな補助パーツなど、他ではほとんど見かけないものまで考え抜かれています。

面白いことに、この考え方はまさに私たちの研磨製品にも当てはまります。どの業界にいても、細部へのこだわりがビジネスの成否を分けるのです。

ちょっと質問ですが、ジムのオーナー自身が素晴らしい体を持っている必要は本当にあるのでしょうか？ハハハ。

私たちの業界について話すと、誰もが全く何も知らない状態からスタートしました。あなたがこの仕事に飛び込んだきっかけは何ですか？20年以上前、市場はすでに飽和状態で、生産は現在のように自動化されていませんでした。私たちの社長はゼロから会社を築き上げ、20年以上も経営を続けています。

私は営業チームに所属しており、数年前に未経験で入社しました。私の夫は昨年、生産部門を引き継ぎましたが、彼も一からすべてを学ばなければなりませんでした。

私たちは皆、実際の現場経験を通じて学びました。それは、ジムを経営するあなたの友人の場合と同じです。彼はジムを開く前に、利用者の本当の悩みを身をもって理解していたので、ジムのすべての部分が顧客の実際のニーズに合わせて設計されています。

この同じ考え方を営業の仕事にも持ち込んでいます。私たちは工場を所有しているため、生産面だけに集中することも簡単にできますが、常にお客様のニーズを最優先にしています。ご要望に応じてパッケージを調整することも喜んで行います。たとえ1つの注文に10種類以上の製品仕様があっても、私たちのチームは全力でその要求に応えます。研磨材工場